天津市富海通管道科技有限公司

一、富海通产品“三免”服务

　　无偿派人进行技术指导

　　无偿提供相应资料

　　无偿培训相关业务知识

二、富海通产品电话“三及时”服务

　　及时答复用户对产品各项性能指标、产品技术的咨询

　　及时电话指导分析和判定产品使用时出现的各种问题

　　有预约的服务及时电话说明服务到位时间

三、服务质量用户“三监督”

　　用户监督服务人员是否按说明时间到位

　　用户监督服务人员是否按服务内容完成任务

　　用户监督服务人员是否及时完工并交代清楚

四、服务人员三不准

　　不准私自更改、推迟说明用户的服务到位时间

　　不准向用户提出饮食、住宿、交通等方面的要求

　　不准推委用户提出的虽超越本次服务项目但属富海通产品的服务工作

五、接待来访“三满意”

　　让来富海通联系业务的用户满意

　　让来富海通咨询学习的用户满意

　　让完成业务的富海通消费者满意